Información de Soporte - Aplicación Bitin CONTIGO

Generalidades:

La aplicación Bitin CONTIGO es útil para los pacientes bajo tratamiento médico, les permite recibir recordatorios en los horarios exactos en que debe tomar cada uno de sus medicamentos con las instrucciones precisas para hacerlo de la forma correcta (nombre del medicamento, cantidad que debe tomar, instrucciones para la toma, etc.). También le permite al paciente enviar solicitudes de ayuda urgente a su cuidador y/o contactos de whatsapp cuando se encuentre en situaciones de peligro o simplemente desee ser contactado por ellos. En este caso, la aplicación envía un mensaje de S.O.S. con la ubicación precisa del paciente y un mensaje predefinido (editable).

La aplicación tiene dos modalidades de uso:
1. Como un paciente que asume su autocuidado
2. Como paciente que cuenta con un cuidador que le ayuda a programar sus medicamentos

Para hacer uso de la app como paciente que asume su autocuidado, el usuario sencillamente puede descargar la aplicación, ingresar sus datos básicos y una contraseña y listo! con esto ya podrá registrar los medicamentos que toma con detalles como la frecuencia y la cantidad formulada y eso es todo. A partir de ese momento y sin hacer nada más, recibirá los recordatorios en los horarios precisos y con las instrucciones detalladas para hacerlo correctamente.

Si el paciente cuenta con un cuidador, aquel podrá descargar nuestra app Bitin CUIDADOR para registrar al paciente, sus medicamentos y demás detalles. El sistema le enviará un código con el cual el paciente podrá autenticarse desde su app de paciente (Bitin CONTIGO) y allí podrá ver sus medicamentos, recibir los recordatorios de toma y solicitarle ayuda a su cuidador cuando lo desee. De esta manera, el paciente no tendrá que hacer ningún registro de información, simplemente dejarse cuidar.

Este sistema es ideal para los cuidadores que por sus ocupaciones diarias o la distancia con el paciente no logran brindarle a estos un cuidado adecuado o suficiente para que el tratamiento sea óptimo. También es ideal para los pacientes que desean mejorar el seguimiento correcto de sus tratamientos médicos.

Este sistema mejora la calidad de vida de los pacientes por varias razones:

• aumenta la independencia del paciente, lo que le brinda una mejora en su salud mental
• incrementa la adherencia al tratamiento, por lo tanto también:
• mejora los resultados del tratamiento y la esperanza y calidad de vida

A su vez, nuestro sistema de aplicaciones mejora la calidad de vida de los cuidadores al permitirles:

• brindar un cuidado óptimo a sus seres queridos sin necesidad de dejar de lado sus labores diarias o extraordinarias (trabajo, hobbies, viajes, estudio)
• darle al paciente la tranquilidad de contar en todo momento con su cuidador
• estar enterado siempre de cómo va la toma de los medicamentos
• saber que en el momento preciso en que el paciente se encuentre en una situación de emergencia podrá enviarle un mensaje con todos los detalles necesarios para brindarle ayuda
• tener siempre a la mano la información de los medicamentos que toma el paciente en caso de citas médicas o emergencias
• poder cuidad de sus seres queridos incluso estando en otro país.

Soporte técnico:

Si tiene preguntas, comentarios, sugerencias o requiere ayuda para el uso de la aplicación, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico de soporte info.bitin@gmail.com.